Thiết bị & Công nghệ
Hỏi: Bạn cung cấp loại thiết bị SMT nào?
Trả lời: Chúng tôi chuyên cung cấp đầy đủ các thiết bị SMT, bao gồm máy chọn và đặt, lò nung lại, máy hàn sóng, AOI, SPI, máy kiểm tra tia X{0}}, máy nạp PCB, máy dỡ PCB, băng tải, v.v. Các sản phẩm của chúng tôi được thiết kế để có độ chính xác, hiệu quả và khả năng tương thích cao với nhiều kích cỡ PCB và loại thành phần khác nhau.
Hỏi: Máy SMT của bạn có thể xử lý các bộ phận siêu nhỏ (ví dụ: 0201, IC có bước cao) không?
Đáp: Có, các máy SMT tiên tiến của chúng tôi được trang bị-đầu vị trí cực kỳ tinh vi và hệ thống thị giác, có khả năng xử lý các bộ phận nhỏ như 0201 và các thiết bị tinh vi như BGA,QFN.
Hỏi: Bạn có cung cấp giải pháp SMT tùy chỉnh cho các nhu cầu sản xuất cụ thể không?
Đ: Chắc chắn rồi. Chúng tôi hợp tác chặt chẽ với khách hàng để tùy chỉnh dây chuyền SMT dựa trên quy mô sản xuất, kết hợp thành phần và yêu cầu tự động hóa của họ. Các kỹ sư của chúng tôi có thể cung cấp bố cục phù hợp để tối ưu hóa quy trình làm việc của bạn.
Dịch vụ & Hỗ trợ
Hỏi: Bạn cung cấp những dịch vụ trước{0}}bán hàng nào?
Đáp: Chúng tôi cung cấp bản phân tích quy trình sản xuất miễn phí, tư vấn kỹ thuật và-trình diễn tại chỗ tại cơ sở thử nghiệm của chúng tôi. Nhóm của chúng tôi cũng có thể cung cấp các tính toán ROI chi tiết để giúp bạn đánh giá hiệu quả chi phí-của các giải pháp của chúng tôi.
Hỏi: Bạn có cung cấp đào tạo về thiết bị mới không?
Đáp: Có, chúng tôi cung cấp các chương trình đào tạo toàn diện cho người vận hành và nhân viên bảo trì, bao gồm cả các buổi học lý thuyết và thực hành-thực hành. Việc đào tạo có thể được tiến hành tại nhà máy của chúng tôi hoặc tại xưởng của bạn.
Hỏi: Có những dịch vụ hỗ trợ sau bán hàng nào?
Đáp: Chúng tôi cung cấp:
- 24/7 hỗ trợ kỹ thuật qua điện thoại, email hoặc máy tính từ xa.
- Kho phụ tùng dự trữ để thay thế nhanh chóng (95% phụ tùng có sẵn trong vòng 24 giờ).
- Cập nhật và nâng cấp phần mềm để đảm bảo thiết bị của bạn luôn tương thích với các tiêu chuẩn ngành mới nhất.
Thời gian giao hàng và giao hàng
Hỏi: Thời gian sản xuất điển hình cho thiết bị SMT tiêu chuẩn là bao lâu?
Đáp: Đối với các máy tiêu chuẩn có sẵn trong kho, việc giao hàng có thể được sắp xếp trong vòng 4-6 tuần. Các giải pháp tùy chỉnh hoặc dây chuyền quy mô lớn có thể cần 8-12 tuần tùy thuộc vào phạm vi công việc.
Q: Bạn có thể xúc tiến các đơn đặt hàng cho các dự án khẩn cấp không?
A: Vâng, chúng tôi cung cấp dịch vụ sản xuất gấp. Vui lòng liên hệ với nhóm bán hàng của chúng tôi về thời hạn của bạn và chúng tôi sẽ ưu tiên đặt hàng của bạn cũng như xác nhận thời gian giao hàng đã điều chỉnh.
Hỏi: Thời gian giao hàng bị ảnh hưởng bởi vận chuyển quốc tế như thế nào?
Trả lời: Thời gian thực hiện bao gồm sản xuất và vận chuyển. Đối với các đơn đặt hàng ở nước ngoài, vận chuyển đường biển thường mất 2-4 tuần, trong khi vận chuyển hàng không mất 3-7 ngày. Chúng tôi có thể cung cấp dịch vụ theo dõi theo thời gian thực thông qua các đối tác hậu cần của mình.
Thanh toán & Hậu cần
Hỏi: Bạn chấp nhận phương thức thanh toán nào?
A: Chúng tôi chấp nhận T/T (chuyển khoản ngân hàng), thư tín dụng (L/C), thẻ tín dụng và paypal.
Hỏi: Thời hạn thanh toán của bạn là gì?
A: Điều khoản tiêu chuẩn là 100% T/T trước khi giao hàng.
Hỏi: Có bất kỳ khoản phí bổ sung nào không?
A: Giá được trích dẫn EXW theo mặc định. Người mua chịu trách nhiệm về thuế hải quan, thuế và chi phí vận chuyển.
Q: Bạn hợp tác với công ty vận chuyển nào?
Trả lời: Chúng tôi làm việc với các nhà cung cấp dịch vụ hậu cần toàn cầu như DHL, FedEx, Maersk và COSCO, cung cấp cả tùy chọn vận chuyển hàng không và đường biển. Đối với thiết bị quá khổ, chúng tôi sử dụng thùng chuyên dụng và xe nâng hạng nặng-.
Hỏi: Thiết bị được đóng gói để vận chuyển như thế nào?
Đáp: Thiết bị được đóng gói trong các thùng gỗ-xuất khẩu có vật liệu xốp và chống ẩm-.
Hỏi: Bạn có thể sắp xếp việc giao hàng tận nơi-đến-không?
Đáp: Có, chúng tôi cung cấp các giải pháp hậu cần tận nơi bao gồm thông quan, bảo hiểm và hỗ trợ dỡ hàng. Nhóm của chúng tôi sẽ phối hợp với các đại lý địa phương để đảm bảo quá trình giao hàng diễn ra suôn sẻ.